Medewerker Klantenservice Duitstalig (Amsterdam) (Junior) (ID: 2205)

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een (online) Apotheek gevestigd in Amsterdam. Ben jij geïnteresseerd in medicijnen en heb je ervaring als medewerker klantenservice dan zijn we op zoek naar jou!

Als medewerker klantenservice ben je samen met met je collega's actief om klanten te adviseren bij hun vraagstukken m.b.t. medicijnen. Administratief ben je sterk want dagelijks komen er bestellingen binnen via de webshop die in behandeling genomen moeten gaan worden. Het proces van bestelling tot het aanmelden van de bestelling bij het koeriersbedrijf zal je verantwoordelijkheid zijn.

In deze functie heb je vaak te maken met klanten die Engels of Duitstalig zijn, het is daarom belangrijk dat je beide talen spreekt. 

Ook heb je regelmatig contact met leveranciers om vraagstukken met ze te bespreken en nieuwe inkooporders te plaatsen.

Werkzaamheden

• Inkomende gesprekken van klanten beantwoorden en advies geven op hun vraagstukken
• Verwerking van online bestellingen 
• De bestellingen (pakketten) inpakken en aanmelden bij pakketdienst
• Contact met magazijn om goed verloop te waarborgen van alle bestellingen
• Bijhouden van voorraad 
• Bij leveranciers nieuwe bestellingen plaatsen om voorraad aan te vullen

Functie-eisen

• Enkele jaren ervaring als medewerker klantenservice
• Positieve instelling
• Administratief sterk

Werktijden

08:30 uur t/m 17:00 uur

Extra Info

klantenservice vacatures amsterdam, vacatures klantenservice amsterdam, klantenservice medewerker vacature amsterdam, vacature klantenservice amsterdam, vacature klantenservice medewerker amsterdam, klantenservice amsterdam vacature, klantenservice medewerker amsterdam, klantenservice medewerker amsterdam vacatures, vacature medewerker klantenservice, klantenservice vacature amsterdam

Salarisindicatie

€ 2400 - 2850

Dienstverband

Vast

Uren

32

Opleidingsniveau

MBO-4

Functiegroep

Klantenservice / Callcenter

Locatie

Amsterdam,  Noord-Holland

Ervaring

Junior

Branche

Advies / Consultancy

Gepubliceerd op

10-05-2022